{"id":214508,"date":"2024-10-18T10:29:37","date_gmt":"2024-10-18T08:29:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accedia.fr\/?p=214508"},"modified":"2025-01-17T17:33:40","modified_gmt":"2025-01-17T16:33:40","slug":"opposition-prix-objections","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/","title":{"rendered":"S&rsquo;opposer \u00e0 un prix : exemples d&rsquo;objections et comment les traiter"},"content":{"rendered":"\n<p>Dans le domaine du commerce, la question du prix est souvent un point de friction entre le vendeur et l\u2019acqu\u00e9reur. <a href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/objection-cest-trop-cher\/\">S\u2019opposer \u00e0 un prix<\/a> peut \u00eatre une strat\u00e9gie efficace pour obtenir de meilleures conditions, mais cela n\u00e9cessite une bonne pr\u00e9paration. Dans cet article, on vous liste les <strong>exemples d&rsquo;objections courantes<\/strong> li\u00e9es aux prix et <strong>comment les traiter de mani\u00e8re constructive selon notre exp\u00e9rience<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_73 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire :<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #10002b;color:#10002b\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #10002b;color:#10002b\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#Comprendre_limportance_de_lopposition_au_prix\" title=\"Comprendre l&rsquo;importance de l&rsquo;opposition au prix\">Comprendre l&rsquo;importance de l&rsquo;opposition au prix<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#Exemples_dobjections_au_prix_et_comment_les_traiter\" title=\"Exemples d&rsquo;objections au prix et comment les traiter\">Exemples d&rsquo;objections au prix et comment les traiter<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#1_Objection_basee_sur_le_marche\" title=\"1. Objection bas\u00e9e sur le march\u00e9\">1. Objection bas\u00e9e sur le march\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#2_Objection_sur_les_modalites_de_paiement\" title=\"2. Objection sur les modalit\u00e9s de paiement\">2. Objection sur les modalit\u00e9s de paiement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#3_Objection_liee_a_la_cession_ou_a_un_acte_de_surenchere\" title=\"3. Objection li\u00e9e \u00e0 la cession ou \u00e0 un acte de surench\u00e8re\">3. Objection li\u00e9e \u00e0 la cession ou \u00e0 un acte de surench\u00e8re<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#4_Objection_concernant_le_delai_de_livraison\" title=\"4. Objection concernant le d\u00e9lai de livraison\">4. Objection concernant le d\u00e9lai de livraison<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#5_Objection_sur_la_valeur_percue\" title=\"5. Objection sur la valeur per\u00e7ue\">5. Objection sur la valeur per\u00e7ue<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/opposition-prix-objections\/#Ce_quil_faut_retenir\" title=\"Ce qu&rsquo;il faut retenir\">Ce qu&rsquo;il faut retenir<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comprendre_limportance_de_lopposition_au_prix\"><\/span>Comprendre l&rsquo;importance de l&rsquo;opposition au prix<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Avant d&rsquo;entrer dans les exemples sp\u00e9cifiques, il est essentiel de comprendre pourquoi l&rsquo;opposition \u00e0 un prix peut survenir. Les clients peuvent avoir des raisons vari\u00e9es de contester une offre, allant de l\u2019insatisfaction par rapport au montant propos\u00e9 \u00e0 des pr\u00e9occupations sur la proc\u00e9dure de vente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exemples_dobjections_au_prix_et_comment_les_traiter\"><\/span>Exemples d&rsquo;objections au prix et comment les traiter<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Objection_basee_sur_le_marche\"><\/span>1. Objection bas\u00e9e sur le march\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Situation :<\/strong> Un client conteste le prix d\u2019un produit en affirmant qu\u2019il a trouv\u00e9 une offre moins ch\u00e8re ailleurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :<\/strong> Le vendeur peut expliquer la valeur ajout\u00e9e de son produit ou service, en mentionnant des \u00e9l\u00e9ments comme la qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, le service apr\u00e8s-vente ou des garanties. En \u00e9voquant des \u00e9tudes de march\u00e9 ou des publications qui comparent les prix, le vendeur peut justifier le montant demand\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Objection_sur_les_modalites_de_paiement\"><\/span>2. Objection sur les modalit\u00e9s de paiement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Situation :<\/strong> Un acqu\u00e9reur s&rsquo;oppose \u00e0 un prix en raison des modalit\u00e9s de paiement propos\u00e9es, qui semblent trop contraignantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :<\/strong> Il est crucial de discuter des options de paiement flexibles, comme des plans de paiement \u00e9chelonn\u00e9s ou des r\u00e9ductions pour un paiement anticip\u00e9. Le vendeur peut \u00e9galement clarifier les raisons derri\u00e8re ces modalit\u00e9s en lien avec la cr\u00e9ance et le droit applicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Objection_liee_a_la_cession_ou_a_un_acte_de_surenchere\"><\/span>3. Objection li\u00e9e \u00e0 la cession ou \u00e0 un acte de surench\u00e8re<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Situation :<\/strong> Un client s&rsquo;inqui\u00e8te que le prix propos\u00e9 ne tienne pas compte d&rsquo;une cession potentielle ou d&rsquo;une surench\u00e8re sur un bien similaire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :<\/strong> Le vendeur doit rassurer le client en expliquant que le montant est bas\u00e9 sur des crit\u00e8res objectifs et qu\u2019il est en phase avec la r\u00e9partition des prix sur le march\u00e9. En mentionnant le code qui r\u00e9git la vente de biens dans ce contexte, le vendeur peut renforcer sa cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Objection_concernant_le_delai_de_livraison\"><\/span>4. Objection concernant le d\u00e9lai de livraison<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Situation :<\/strong> Un acqu\u00e9reur s&rsquo;oppose au prix en raison d\u2019un d\u00e9lai de livraison jug\u00e9 trop long.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :<\/strong> Le vendeur doit communiquer clairement sur le processus de livraison et les raisons des d\u00e9lais. En offrant un suivi r\u00e9gulier, le vendeur peut montrer sa transparence et son engagement envers le client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Objection_sur_la_valeur_percue\"><\/span>5. Objection sur la valeur per\u00e7ue<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Situation :<\/strong> Un client remet en question la valeur du produit par rapport \u00e0 son prix, en se basant sur des exp\u00e9riences pass\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9ponse :<\/strong> Le vendeur devrait partager des exemples concrets d&rsquo;autres clients satisfaits et des r\u00e9sultats obtenus gr\u00e2ce au produit ou service. Les \u00e9tudes de cas et t\u00e9moignages peuvent aider \u00e0 solidifier la valeur per\u00e7ue et justifier le montant propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ce_quil_faut_retenir\"><\/span>Ce qu&rsquo;il faut retenir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>S\u2019opposer \u00e0 un prix<\/strong> est une pratique courante dans le commerce, mais il est crucial de savoir comment <a href=\"https:\/\/www.accedia.fr\/blog\/objections-et-prix\/refuser-une-negociation\/\">traiter ces objections<\/a>. En comprenant les motivations derri\u00e8re chaque objection et en r\u00e9pondant avec des arguments clairs, les vendeurs peuvent transformer une situation potentiellement conflictuelle en une opportunit\u00e9 de renforcer la relation avec leurs clients. Les cl\u00e9s sont l&rsquo;\u00e9coute, la transparence et une bonne connaissance des proc\u00e9dures et des droits en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>En gardant ces strat\u00e9gies en t\u00eate, vous serez mieux pr\u00e9par\u00e9 pour g\u00e9rer les objections de mani\u00e8re efficace et constructive.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le domaine du commerce, la question du prix est souvent un point de friction entre le vendeur et l\u2019acqu\u00e9reur. S\u2019opposer \u00e0 un prix peut \u00eatre une strat\u00e9gie efficace pour obtenir de meilleures conditions, mais cela n\u00e9cessite une bonne pr\u00e9paration. 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